1. Nikdy není pozdě na online podnikání. Prodávat přes internet můžete i v 50+.

Kamenná provozovna – cukrárna – potřebovala během pandemie v roce 2021 najít nový způsob, jak generovat tržby, a hlavně rychle! Zachránce se objevil právě včas – majitelka začala prodávat přes internet. A bylo vyhráno!

Jana V., 52letá majitelka kamenné provozovny – cukrárny v jihomoravském městě, zjistila v roce 2021, že je nejvyšší čas zachránit svůj podnik. Proto se vrhnula do čtení a studování, chodila do online kurzů, účastnila se webinářů a během pár týdnů byla připravena (a technicky vybavena) prodávat na internetu.

Zamířila se svojí nabídkou na e-shopy, spustila vlastní online prodej a naplno začala využívat jednoduché a dostupné nástroje digitálního marketingu.

Vaječné bílky. Cukr. Mouka. Mandle. To je jen pár hlavních ingrediencí, které Jana V. potřebuje ke svému pracovnímu životu. Přestože manuálně tvoří něco úžasného, má tajné recepty, přes ulici prodává čerstvé výrobky všem generacím svých zákazníků, dostala se do situace, kdy musela zabojovat o své přežití.

Až během pandemie roku 2021 zmoudřela a nastartovala okamžitou záchranu svojí provozovny díky onlinu. Aby se uživila, musela se zajímat (kromě pečení) také o to, jak začít prodávat internet, dělat online reklamu a zabývat se digitálním marketingem. 

A zatímco zpočátku šlo pouze o přežití, online obchod s cukrovinkami se rychle stal hitem a majitelka získala dobré povědomí, a zákazníky jako „ta vyhlášená cukrářka ze sousedství”.

2. Naštěstí firma přešla do onlinu a obrat pak během roku vzrostl dvojnásobně!

„Jsme už plně digitální, ale pořád se intenzivně učíme, spolupracujeme s konzultantkou na online podnikání Lenkou a seznamujeme se s novými nástroji. Takže musíme být hlavně šikovní, kreativní a schopni učit se novým věcem,“ vysvětluje svůj současný obchodní model majitelka Jana V.

Se vším pomohla konzultantka a specialistka na digitalizaci živností Lenka Křivancová. Hodně bezplatných školicích kurzů nabízí i sama společnost Google v rámci projektu Digitální garáž. Kurz pomáhá malým firmám mimo jiné s digitálním marketingem např. s online reklamou, prodejními kampaněmi pro podporu (třeba Velikonočních) akčních nabídek, bezplatnými vyhledávacími službami nebo bezplatným firemním zápisem ve své síti.

„Najednou jsme dělali stovky objednávek online a polovina těchto prodejů pochází od zákazníků, kteří do našeho obchodu nikdy nevkročili,“ doplňuje Jana V.

3. Jaké digitální nástroje jsme pro záchranu cukrárny použili?

→ Vytvoření JEDNODUCHÝCH prodejních  webových stránek 

→ Napojení a spuštění online prodeje s produkty cukrárny

→ Zprovoznění a správa firemních profilů na sociálních sítích Facebook, Pinterest a Instagram

→ Zprovoznění a vedení Firemního profilu na Googlu pro Vyhledávání a zobrazování cukrárny v Mapách

→ Nastavení prodejní kampaně ve službě Google Ads a Sklik

→ Napojení na e-mail marketing (posílání personalizovaných e-mailů a newsletterů)

→ Vytvoření vstupní stránky pro sběr kontaktů a budování e-mailové databáze

→ Aktivace kontaktního formuláře na webu pro budování e-mailové databáze